[TIL] UX 기획 및 리서치 2주차 강의
유저 리서치?유저의 행동, 동기를 특정 상황에서 조사해 제품이나 서비스 개선에 유용한 인사이트를 얻는 활동 중요성 1) 유저의 대한 이해도 강화2) 효율적인 커뮤니케이션 도구 목적1) 정성적 리서치 - 유저의 생각, 의견, 감정을 이해 -> 왜(why)에 대한 심층적인 인사이트를 얻는 것ex) 심층인터뷰, 포커스 그룹, VoC 분석2) 정샹적 리서치 - 유저의 행동 기반의 통계 데이터 분석 -> 무엇(what), 얼마나(How much/many)에 대한 답을 얻는것ex) 설문조사, A/B test, 애널리틱스 리서치 종류 데스크 리서치1. 마켓 리서치1) 시장 규모 및 성장 동향- 특정 시장의 유저 수요, 성장가능성 예측 -> 성장경로, 미래가능성 평가2) 수익구조- 유저가 가치를 느끼고 지출 하는 부..